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Entrevista con un cerrajero

Interview with a Locksmith

Chris Dangerfield |

¿Cómo puedo convertirme en cerrajero? ¿Cuánto debería costar un cerrajero?

Cómo desatornillar la placa de embutir de la puerta

Estas y otras preguntas serán respondidas por alguien que sabe, Clark , un cerrajero con casi dos décadas de experiencia profesional en cerrajería. Quiero agradecerle a Clark por esta conversación y espero que cualquier persona interesada en abrir cerraduras o quizás convertirse en cerrajero, o simplemente aprender más sobre cerrajería, obtenga algún valor de ella. Disfrútelo...

El cerrajero profesional Clark ha trabajado como cerrajero en el área metropolitana de Londres durante más de dieciocho años. Al ser el mayor proveedor de ganzúas del país, Lock Pick World recibe muchas preguntas sobre cerrajería, como: ¿Cuánto debería costar un cerrajero? ¿Cómo puedo conseguir un buen cerrajero? ¿Pueden recomendarme un buen cerrajero?

Además de las preguntas que me hacen las personas: ¿Cómo puedo convertirme en cerrajero? ¿Cómo puedo formarme como cerrajero? Y más. Entonces, pensé por qué no preguntarle a alguien que sepa. Mis preguntas están en NEGRITA . ¡Hagámoslo!

Hola Clark , gracias por dedicarnos tu tiempo, lo apreciamos mucho. Has trabajado como cerrajero durante casi dos décadas. ¿Cómo empezaste a trabajar como cerrajero? ¿Cuál fue tu formación? ¿Puedes contarnos sobre tu primer trabajo como cerrajero?

Gracias por preguntar. Hay muchos mitos y misterios en torno a ser cerrajero, especialmente al empezar, así que espero poder ayudar. Cuando tenía nueve años, mi maestro en la escuela perdió una llave de un candado que abrió el armario de papelería. Después de diez minutos de pánico, salió de la habitación para buscar ayuda, y recordé un viejo episodio del programa de televisión "El Santo" donde el personaje principal usaba un clip para abrir un candado.

Como hacen los niños, simplemente metí un clip doblado en el candado, lo moví y lo abrí. ¡Pura suerte! Cuando mi maestro regresó, se sorprendió y se sintió aliviado al ver que la llave perdida estaba en el armario. Fue una emoción increíble abrir ese primer candado, y supe que había muchos más candados que podría intentar abrir.

¿Sabías que en un hogar promedio hay unas treinta cerraduras? De todos modos, me picó el gusanillo y desde entonces me fascinan las cerraduras, cómo funcionan y cómo desactivarlas de forma no destructiva.

Conseguí abrir una vieja cerradura de combinación para bicicleta que teníamos, así como una de esas pequeñas cajas de dinero para gastos menores. No había dinero allí, pero aun así fue un placer. De hecho, he descubierto que muchos cerrajeros son, o han sido, fanáticos de la magia y la escapología, lo cual tiene sentido.

Mi historia es muy similar a la mía: mi hermano y yo solíamos hacer llamadas de broma, lo que aumentaba la factura. Al final, mis padres le pusieron un candado al teléfono. Hace tiempo que era uno de los viejos teléfonos de disco.

Creo que fue más una falta de comprensión que de conocimiento, pero pensé que el raspador de suciedad de nuestro cortaúñas podría caber en la cerradura. Así fue, y sin saber nada sobre la técnica, abrí la cerradura. ¡La siguiente factura telefónica fue todo un misterio para mis padres!

También me metí en la magia cuando era niño y hice mi examen oral de GCSE sobre Harry Houdini. No tuve que escribirlo ni nada porque ya sabía mucho sobre él.

Supongo que se trata de esa fascinación por hacer algo que no deberías poder hacer: no deberías poder cambiar el color de una carta, no deberías poder escapar de una camisa de fuerza suspendida boca abajo en el agua y no deberías poder abrir una cerradura sin una llave. ¿Y qué hay de tu formación?

En cuanto a la formación, al principio me apunté a muchos cursos y aprobé varios niveles, cursos impartidos por maestros cerrajeros de gran reputación, y aprendí mucho. Me enseñaron lo que necesitaba saber para avanzar y, con el tiempo, convertirme en un cerrajero profesional.

Sin embargo, hay algunos cursos que prometen mucho, pero no están a la altura de las expectativas. Aconsejaría a cualquiera que quiera convertirse en cerrajero que investigue lo más que pueda. Hable con personas que hayan realizado los cursos que está considerando y vea si hay alguna prueba social o reseñas de los cursos en línea.

Información sobre empleos, salarios y escuelas de cerrajeros | MPR

Sí, he oído historias de pesadilla sobre algunos cursos, gente que paga cantidades exorbitantes de dinero y después de tres días apenas sabe cómo elegir un cilindro de pasadores. Muchas personas me han escrito con historias locas de personas que, por ejemplo, hicieron un curso de cuatro días, recibieron un certificado sin sentido y comenzaron a publicitar su negocio de cerrajería.

No hace falta decir que gastaron mucho dinero, compraron muchas herramientas y, cuando llegó el momento, no sabían lo que estaban haciendo y se dieron por vencidos. ¿De qué otra manera sugeriría que la gente hiciera la investigación necesaria?

Busca foros de ganzúas, por ejemplo en Facebook hay muchos, solo busca en Facebook "ganzúas" y verás muchos. Busca los que tengan muchos usuarios, ya que obtendrás una gama más amplia de consejos y experiencia. Si hay mucha gente allí, puedes preguntar sobre diferentes cursos en tu área o simplemente pedir sugerencias.

Otras personas estarán de acuerdo o no, así que tendrás una idea de qué cursos son respetados y, quizás más importante, cuáles no. También te sugeriría que averigües exactamente qué estás recibiendo. No te dejes llevar por el marketing inteligente y los sitios web bonitos, cualquiera puede crearlos.

Dedica tiempo a preguntar exactamente qué aprenderás, cuántas personas hay en el curso, cuánto tiempo lleva realizándose y cuál es la proporción de tutores por alumno. Si hay un profesor y treinta alumnos, te quedarás prácticamente solo, lo que, en mi opinión, no es un buen curso.

Haz preguntas y pregunta para poder comparar precios y descubrir qué es lo que realmente aprenderás. Recuerda también que tendrás que hacer varios cursos, ya que la cerrajería implica mucho más que abrir cerraduras. Así que sé realista sobre lo que te ofrecerá un curso y qué más tendrás que aprender más adelante.

Mi primer trabajo real fue con una señora que se quedó afuera de su casa. Tenía prisa y salió corriendo sin su llave. Mentiría si dijera que estaba relajada, aunque tenía muchos conocimientos y había estado practicando durante meses; desde abrir cerraduras hasta instalarlas y repararlas.

Pero la verdad es que estaba muy nerviosa y mi mente estaba acelerada. No paraba de pensar: “¿Y si no puedo hacerlo? ¿Y si no puedo hacer que entre? ¿Y entonces qué?”. Pero después de un tiempo aprendí a mantener la calma y a tener fe en mis habilidades. Si no tienes esa confianza, generalmente significa que no tienes las habilidades necesarias y que no deberías hacerlo.

Entonces, llego y accedo a la puerta, reviso la cerradura y el área circundante. El cilindro de la puerta del cliente era un pestillo de noche Yale básico, no es difícil, pero es un trabajo que puede ser un fastidio si entras con todas las armas en la mano.

Después de comprobar dos veces que esa era la única cerradura con la que estábamos tratando (los clientes tienden a olvidarse de informarles sobre las cerraduras secundarias, esto es algo que me molesta un poco), decidí intentar abrir la cerradura con un golpe. Ella dijo que la llave estaba adentro, así que todo lo que tuve que hacer fue abrir la puerta. Una rápida ráfaga de aerosol de PTFE, una llave de impacto de buena calidad y dos golpes con el martillo de impacto después, la puerta estaba abierta.

Alivio para todos. Después de eso, adquirí el hábito de hacer muchas preguntas antes de cada trabajo para asegurarme de tener un plan. Los clientes suelen estar en estado de pánico, especialmente si se trata de una emergencia, pero incluso si se trata de cambiar las cerraduras, porque es comprensible que la seguridad del hogar sea importante para ellos.

Así que trato de tranquilizarlos y sacarles toda la información posible. Una clienta no me dijo que su llave estaba colgada en el pasillo, a unos dos metros de la puerta; de haberlo sabido, podría haber puesto una varilla allí y haber cogido la llave. También le dije que ese no era un buen lugar para guardar las llaves, precisamente por esa razón.

Pregúntele a su cerrajero local sobre la cantidad adecuada de ventana.

A menudo nos piden que recomendemos cerrajeros, ya que creo que la gente es consciente de los posibles riesgos, como que le cobren una fortuna o que le hagan un trabajo de mala calidad. En un sector que es bastante secreto, ¿qué sugerencias daría a la gente sobre cómo mitigar los riesgos y asegurarse de contratar a alguien que haga un trabajo profesional y no le cobre de más?

Las recomendaciones son la mejor manera de asegurarse de contratar a un cerrajero con una excelente trayectoria. El boca a boca sigue siendo la mejor manera de asegurarse de contratar a un profesional decente. Si un amigo le dice que tuvo que llamar a un cerrajero y que quedó satisfecho con el trabajo y el precio, tome el número y guárdelo en su teléfono. ¿No sabe cuándo podría necesitar un cerrajero y cuánto tiempo tendrá para investigar si se queda afuera bajo la lluvia?

Lamentablemente, el hábito de llamar al primer número que aparece en una búsqueda de Google tiende a conducirlo a cerrajeros deshonestos que le ofrecen precios bajos y luego cuadruplican el costo cuando están en el lugar. Siempre verifique que el cerrajero al que llame tenga reseñas de clientes en varias plataformas diferentes; hay muchos sitios de reseñas, así que úselos.

Y, de nuevo, haz esto antes de necesitar un cerrajero para que tengas un par de opciones que hayas investigado de antemano y obtengas los números en tu teléfono. Además, pide un documento de identidad con foto, lo cual no es una petición descabellada y un cerrajero profesional estará encantado de proporcionar esta información; también tómate una foto del documento, de nuevo, a un cerrajero decente no le importará y lo entenderá perfectamente. Los presupuestos deben incluir el IVA y cualquier posible escenario de peor caso (Worst Case Scenarios, WCS) para que tengas una mejor comprensión de los posibles aumentos de los costes antes de que se realice cualquier trabajo.

Si la cerradura está defectuosa y no pueden abrirla, es posible que tengan que reemplazarla, por ejemplo, lo que obviamente aumentará el precio. ¿El cerrajero lleva uniforme? ¿Tiene un sitio web confiable? Llame al menos a tres cerrajeros diferentes y compare sus precios, su evaluación del trabajo y su actitud.

Barato no significa experto, y experto no significa barato, y con esto quiero decir que el presupuesto telefónico de cuarenta y nueve libras puede ser atractivo, pero en muchos casos el estafador lo utiliza para conseguir la reserva.

Alguien está haciendo un verdadero desastre al abrir una cerradura

Eso me lleva a mi siguiente pregunta, la que más nos hacen: ¿cuánto debería costar un cerrajero? ¿Cómo se sabe cuánto cobrar a un cliente? ¿Podría desglosar las variables que influyen en el precio de un trabajo de cerrajería?

El precio es una pregunta muy difícil de responder. No estoy evitando la pregunta, pero hay muchos factores que influyen en una cotización: el tipo de cerradura o cerraduras, la distancia al cliente, la hora del día (o de la noche), ¿qué tan urgente es?

Se deben tener en cuenta todos estos factores y más antes de fijar un precio definitivo. Un cliente puede tener un pestillo de noche básico, quedarse afuera a la 1:00 p. m. y estar a solo 3 millas de usted, pero otro cliente puede tener un pestillo de alta seguridad, son las 2:00 a. m. y está a 14 millas de usted. Por lo tanto, el precio se personaliza para cada cliente.

No existe una tarifa nacional para servicios específicos de cerrajería, pero lo que yo diría es que evite a los cerrajeros que anuncian tarifas muy bajas, ya que tienden a ser ellos los que pondrán una excusa para perforar su cerradura, reemplazarla y, por lo tanto, justificar inflar el precio.

Mientras que un cerrajero decente y ético podría ser capaz de abrir la cerradura, hacerle una nueva llave y cobrarle la mitad del precio, incluso si su cotización inicial fue la más alta de las dos. Un cerrajero bueno y altamente calificado le dará un presupuesto de “X a Y” y aplicará varias técnicas para abrir su cerradura de manera no destructiva, en lugar de tomar la ruta fácil que también le costará más dinero.

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¿En qué consiste la mayor parte de su trabajo de cerrajería? La mayoría de la gente supone que la cerrajería consiste en llamadas de emergencia, en las que la gente llega a casa y descubre que ha perdido las llaves o que las ha dejado encerradas dentro de la casa. Pero ¿es esa la realidad? ¿Puede contarnos un poco sobre la variedad de trabajos que realmente realiza?

Los servicios de urgencias representan un porcentaje muy bajo de las reservas. La instalación de cerraduras, las reparaciones, los ajustes, la alineación de puertas, los problemas de UPVC defectuosos y la carpintería constituyen la mayor parte del trabajo que realizamos.

Personalmente, he descubierto que los operarios o albañiles son un factor que influye en los problemas relacionados con las cerraduras, ya que no las instalan correctamente. Muchas veces me encuentro limpiando el desastre que ha causado otra persona.

Si alguien quiere ser cerrajero, ¿qué le aconsejarías que haga? ¿Por dónde empezar? Supongo que la pregunta es: ¿cómo se llega a ser cerrajero?

Esta profesión no es para todos. Puede parecer un trabajo genial en el que eres el héroe del momento, pero en realidad no es un trabajo de nueve a cinco. La mayoría de las veces te llaman a todas horas del día y de la noche, en condiciones climáticas adversas, en situaciones difíciles en las que realmente tienes que pensar de manera innovadora para hacer el trabajo.

Ser cerrajero tiene un gran peso en tu vida personal. Para ganarte la vida, siempre estás disponible y ninguna semana es igual. No es tan estable financieramente como podrías pensar, ya que tus ganancias dependen de la demanda.

No estoy tratando de disuadir a nadie de convertirse en cerrajero, ya que me encanta el trabajo y llevo casi veinte años siéndolo, pero es un trabajo difícil que exige un compromiso igual al de un bombero o un médico, por ejemplo.

Mi consejo es que si realmente quieres ser cerrajero, debes hacer tu tarea e investigar sobre las mejores escuelas de formación para cerrajeros. Evita los cursos de tres o cinco días que en realidad no te enseñarán nada. Guíate por cursos detallados y, sobre todo, practica, practica y practica.

Y siga aprendiendo todo el tiempo, manteniéndose al día con las nuevas tecnologías de cerraduras y las nuevas técnicas y herramientas de apertura de cerraduras. Internet ha hecho que esto sea mucho más fácil, así que úselo. Si no mantiene sus habilidades al día, no será eficaz cuando sea necesario.

Has sido cerrajero durante mucho tiempo, ¿cuál es el trabajo o los trabajos más extraños que has tenido?

Tengo muchos trabajos extraños de los que podría hablarte, pero uno que se destaca fue cuando me llamaron para atender a un señor que se había quedado encerrado fuera de casa debido a su perro. Me explicó que había salido a comprar algunas cosas y cuando regresó a casa, la llave no giraba en la cerradura. La razón por la que la llave y la cerradura no funcionaban no era que hubiera un problema con ninguna de las dos, sino porque cuando dejaba a su gran danés solo en casa, el perro tenía la costumbre de saltar a la puerta.

Cuando el perro hacía esto, golpeaba accidentalmente el botón de seguridad (que cierra la cerradura desde adentro) y básicamente desactivaba temporalmente la cerradura, incluso con la llave. La imagen de un perro enorme mirándote a través del buzón no es para los débiles, especialmente cuando no tengo un olor familiar y el perro probablemente me ve como una amenaza. De todos modos, el cliente volvió a entrar con mi ayuda y cambiaron la cerradura por una que el perro no podía desactivar cuando saltaba hacia la puerta.

Gracias, Clark . Cualquiera que quiera ser cerrajero o esté considerando hacer una carrera con su pasatiempo de abrir cerraduras, sin duda obtendrá algo de tus respuestas. Mis mejores deseos.

 Un placer. ¡Muchas gracias a los cerrajeros!

©Chris Dangerfield 2022